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O que uma pousada deve oferecer

Há um ano e meio venho viajando de forma intensiva pelo Brasil, me hospedando em distintos hotéis, de todas as categorias, em cada destino. Anotei alguns produtos de que tenho intuito falta:

LUZ AMARELA


Está cada vez mais complicado obter hotéis e pousadas cujos apartamentos não sejam iluminados como o interior de uma geladeira. Alô, hoteleiros e pousadeiros: há luzes frias de coloração amarela que gastam tão pouca força quanto as brancas. (Tenho cogitado provocar meus próprios bulbos amarelos nas viagens.)


LUZ DICHOTE


Basta um abajurzinho ou uma arandela no quarto para persuadir aos chatos que prezam a luminosidade dichote nos ambientes ( presente!).


ALIMENTAÇÃO DE TRABALHO


Esta é para os hotéis 3 estrelas: enquanto não oferecem ao menos um balcãozinho e uma cátedra com espera, os viajantes a trabalho continuarão preferindo os Ibis e seus clones.


WIFI LUCRATIVO


Já é ponto pacato, certamente? Assenhorear-se pelo wifi hoje é como assenhorear-se à parte pelo ducha quente. Alguns hotéis de luxo, no entanto, continuam oferecendo 2 tipos de conexão — a gratuita para velocidades indignas, a ordenado para velocidades decentes.


WIFI MULTIAPARELHO


Não adianta mais aquela palavra-chave que apenas serve num aparelho. Várias indivíduos precisam de internet no computador ( ou tablet) e no telefone celular. Indivíduos que viajam juntas similarmente precisam de mais de uma palavra-chave. Não precisa ser complicado de solucionar, visto que já vários hotéis permitem um mesmo utente e palavra-chave em diversos aparelhos.


CAFÉ QUENTE E DISPONÍVEL


Esta é para as pousadas de graça que não evidencia buffet no café da manhã e para os hotéis cinco estrelas que deixam o café e o leite sob a custódia exclusiva de garçons: ter que realizar micagens para contatar a atenção e ter mais café na alimentação não é uma ótima forma de iniciar o dia.


FRUTO DA ÉPOCA


A acreditar pelos buffets de café da manhã, o Brasil apenas imagina quatro tipos de fruto: pola, cano, melão e melancia. Que análogo trocar uma delas pela fruto da época?


MEU LUGAR DE VOLTA


Bastante comum: você levanta da sua alimentação para mais uma rodada no bufê do café da manhã e, na volta, o jovem já limpou tudo — até mesmo levando aquele meio taça de suco que você aparecia guardando para o final. ( Às vezes possui uma indivíduo no seu lugar!).


EARLY CHECK-IN NO MOMENTO EM QUE POSSÍVEL


Alguns hotéis evidencia uma esperteza rígida de não deixar o hóspede abarbar seu discriminação antes das 14h. Está errado. Os hóspedes precisam ser informados de que os apartamentos estão sendo limpos e ser colocados numa listagem de delonga para ocuparem os apartamentos à providência que forem liberados – precisamente como ocorre nos restaurantes. Early check-in, no momento em que há quartos limpos e disponíveis, não é favor: é bom serviço.


FIRMEZA NO CHECK-OUT

Saiba Mais: Que os hóspedes têm do seu estabelecimento e oferecer um atendimento


O que o hóspede pretende escutar no check-out: “ Qual foi o seu uso do frigobar de outrora para hoje?”. O que o hóspede não pretende escutar: o recepcionista pegar o telefone e exigir a um indicador para ensaiar o discriminação. O hotel possui o algarismo do cartão de influência para assenhorear-se discrepâncias.

FONTE: https://www.r7.com

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Como tornar sua pousada mais acolhedora

Supervisionar o que motiva as indivíduos é a vigor subjacente, que permite que as melhores pousadas ou hotéis, possam ter a pleito aumentada, atenção precisa ser conhecida a cada detalhe.


Decoradores desempenham um papel crucial em proporcionar equilíbrio e beleza aos quartos dos hóspedes e dessa maneira, torná-los mais convidativos. Cuidar dos coisa de paisagismo é bastante fundamental.


Você como gestor hoteleiro, pode corporificar grandes esboços ou se isolar-se em pequenos detalhes para reintegrar o seu determinação mais afável, a seguir seguem algumas dicas, no entanto, as capacidade são aproximadamente ilimitadas.


FIXAÇÃO DO OBRA


Um hotel ou domicílio que vem sendo negligenciado durante dos anos e evidência a sua idade, não é bastante apessoado para os hóspedes. Um investimento alimentício pode realizar uma modernização completa. Se você puder realizar este investimento para aumentar os aspectos visuais e de ornamento, pode aumentar totalmente a visual e adicionar novos serviços, é fundamental que os custos financeiros sejam suportados pelo senhorio do inabalável.


GESTÃO HOTELEIRA


Os gerentes ganham mais, visto que evidencia mais responsabilidades que os funcionários que supervisionam. Ter um diretor que não possui as aptidões certas, euforia e motivo para realizar resultados positivos é um gestor que deverá ser cambiado. Então, a ótima gestão hoteleira é indispensável.


CONVENCER OS FUNCIONÁRIOS PARA INGERIR DECISÕES


Há alguma coisa pior, que um colaborador ter de expressar a um hóspede que não pode ajudá-lo, e que terá de contatar o diretor maior parte para solucionar o dificuldade dele?


Qualquer dificuldade que possa manifestar-se ao longo a estada dos hóspedes precisa ser manipulado pela recepcionista e pela equipe do hotel.
Parte desse processamento, advém de ter uma equipe bem treinada. Convencer os funcionários para ingerir decisões imediatas e, posteriormente, ingerir atitudes rápidas de mudança, satisfaz melhor os clientes.


OBRA DE UMA FORÇA ADMIRADOR


Euforia é uma das mais perfeitas características que qualquer agente pode ter. Um pessoa pode até vencer a falta de competências, a partir de um dom admirador.O euforia é transmissível, tendo uma personalidade dedicada, positivo e bem-humorada para ganhar os hóspedes no check-in ou constantemente andança por aí com um satisfação no frente, eleva o nível de bem-estar para os hóspedes. Funcionários motivados trabalham mais e promove as virtudes de seu hotel.


INCENTIVAR OS CLIENTES A COMPARTILHAREM SUAS EXPERIÊNCIAS AO LONGO A ESTADA


É primordial para a domicílio saber mais sobre os hóspedes, usando o site, distribuindo pesquisas de bom humor para o cliente ou somente ter uma conversa com eles, antes que eles façam o check-out. Estimule os hóspedes a postarem vídeos ou fotos de sua viagem e sobre o tempo que passaram no hotel.

Pergunte-lhes como eles encontraram a domicílio e se eles recomendariam a um colega. Realizar os hóspedes se sentirem essenciais é uma forma fatal de mantê-los interessados nos serviços da sua domicílio. Indivíduos que se sentem apreciadas e valorizadas são bastante mais propensas a voltar no futuridade.

Confira Aqui Em Nosso Site: Uma das pousadas mais tradicionais aqui


REALIZAR TODOS OS DIAS INSPEÇÕES NOS QUARTOS


Hotéis mais antigos são capazes de ter odor de mofo nos quartos e nos corredores. Preservar os tapetes limpos e adicionar um pouco de essências, serve para ventilar o local.


Purificadores de ar estão disponíveis e fornecem vários aromas agradáveis, esses precisam ser colocados estrategicamente em todo o interior da domicílio.


Inspecione quartos todos os dias e se certifique que tudo esteja higienizado e em boas condições.

FONTE: https://www.r7.com