Você sabe o que seus clientes querem? Você acha que seus clientes confiam em seus produtos? Quando foi a última vez que você viu um cliente tweetando sobre seu produto ou serviço? Foi uma reclamação ou um elogio?
As respostas a todas essas perguntas estão no marketing.
A maneira como você comercializa seu negócio determina se a empresa terá sucesso ou não. O marketing é uma ferramenta usada para criar e manter demanda, relevância, reputação, competição e muito mais. Sem ele, é provável que sua empresa feche devido à falta de vendas.
Então, por que o marketing é importante? Confira estes 9 motivos pelos quais você realmente precisa dele.
1. O marketing é uma forma eficaz de envolver os clientes
É importante para sua empresa engajar seus clientes. O marketing é uma ferramenta para manter a conversa.
Engajar os clientes é diferente de divulgar suas ofertas. Envolver fornecer a seus clientes informações relevantes sobre seus produtos e também sobre seus negócios. É tudo sobre a criação de novos conteúdos.
Diga a seus clientes o que eles não sabem. Que seja interessante e valha seu tempo.
A mídia social é uma das melhores plataformas onde você pode envolver seus clientes. Algumas organizações usam vídeos curtos e outros truques carregados de humor para envolver sua base de clientes.
Ao envolver seus clientes, o marketing lhes dá uma sensação de pertencimento.
2. O marketing ajuda a construir e manter a reputação da empresa
O crescimento e a vida útil de sua empresa estão positivamente correlacionados à reputação de sua empresa. Portanto, é justo dizer que sua reputação determina o valor de sua marca.
A maioria das atividades de marketing é voltada para a construção do valor da marca da empresa.
A reputação da sua empresa é construída quando ela atende efetivamente às expectativas de seus clientes. Essa empresa é considerada um membro responsável da comunidade. Os clientes ficam orgulhosos de estar associados aos seus produtos.
Os profissionais de marketing usam estratégias eficazes de comunicação, branding, RP e CSR para garantir que a reputação de uma empresa seja mantida.
3. O marketing ajuda a construir um relacionamento entre uma empresa e seus clientes
As empresas precisam construir uma relação de confiança e compreensão com seus clientes. Como o marketing estabelece essa relação?
Os segmentos de pesquisa de marketing devem ser baseados em dados demográficos, psicográficos e comportamento do consumidor.
A segmentação ajuda a empresa a atender as necessidades de seus clientes, ganhando assim sua confiança. A equipe de produto garante que a empresa entregue o que é prometido no momento certo. Isso torna a marca do cliente fiel.
Os clientes fiéis terão a confiança necessária para comprar mais produtos de você. A confiança e o entendimento entre a empresa e seus clientes tornam suas atividades comerciais mais frutíferas.
4. O marketing é um canal de comunicação usado para informar os clientes
O marketing informa seus clientes sobre os produtos ou serviços que você está oferecendo a eles.
Por meio do marketing, os clientes ficam sabendo sobre o valor dos produtos, seu uso e informações adicionais que podem ser úteis para os clientes. Cria consciência de marca e destaca o negócio.
Há uma forte concorrência no mercado e você precisa ser uma voz constante para convencer os clientes. Informe seus clientes sobre descontos e outros truques competitivos que você pretende usar.
Por meio da comunicação, o marketing ajuda sua empresa a se tornar líder de mercado. Esta postagem explica mais sobre como obter uma vantagem competitiva.
5. O marketing ajuda a aumentar as vendas
O marketing utiliza diferentes maneiras de promover seus produtos ou serviços. Depois que um produto é anunciado, ele já está no radar e isso aumenta suas chances de vendê-lo.
Os clientes podem querer experimentar seus produtos ou serviços e isso irá desencadear uma decisão de compra.
Quando os clientes estão satisfeitos com seus produtos ou serviços, eles se tornam embaixadores de sua marca sem o seu conhecimento. Eles vão espalhar a palavra e suas vendas começarão a aumentar.
Certifique-se de oferecer produtos e serviços de alta qualidade para complementar seus esforços de marketing.
6. Ajuda de marketing para fornecer insights sobre sua empresa
Todo profissional de marketing entende a necessidade de direcionar ao público certo. No entanto, você deve ter o conteúdo certo para compartilhar com esse público. Suas estratégias de marketing podem ajudá-lo a estabelecer quais mensagens comerciais convencerão o público-alvo.
Neste ponto, você deve testar mensagens diferentes e ver o que funciona.
Depois de testar diferentes conjuntos de mensagens no público-alvo, você encontrará uma linha de base viável para seus esforços de marketing.
Ele atua como uma métrica e fornece os insights necessários para que você evite suposições.
7. O marketing ajuda sua empresa a manter a relevância
Todo profissional de marketing entende a necessidade de interromper a opinião de um consumidor potencial sobre outros produtos. Mas não cometa o erro de tomar essa chance como certa.
A maioria das empresas presume que sempre será a marca favorita do cliente, porque até agora o cliente nunca reclamou. Esta é a mentalidade errada. Você precisa encontrar maneiras de permanecer no topo da mente do cliente.
Todo relacionamento precisa ser mantido. O marketing ajuda sua empresa a manter um bom relacionamento com os clientes, fazendo com que você permaneça relevante.
Não se concentre em conquistar novos clientes antes de abordar a necessidade de reter os atuais.
8. O marketing cria opções de receita
Durante a fase de inicialização, suas opções são escassas, pois você está quase sem dinheiro. Isso limita suas opções.
Conforme suas estratégias de marketing geram mais clientes e oportunidades de receita, você começará a ter opções. Ter opções é comparável a ter um belo baú de guerra.
Ter opções lhe dará a coragem necessária para entrar em novos mercados. Você terá a liberdade de começar a dispensar clientes que são muito exigentes com sua sanidade e bem-estar.
Sem marketing, você será forçado a continuar trabalhando com clientes que você superou e estão pagando amendoins.
9. O marketing ajuda a equipe de gestão a tomar decisões informadas
Cada empresa é confrontada com problemas como o quê, quando, para quem e quanto produzir. Um processo complexo e tedioso determina a sobrevivência do seu negócio. Como resultado, as empresas dependem muito dos mecanismos de marketing para tomar essas decisões.
Por que você deve confiar nos mecanismos de marketing? Esses mecanismos funcionam como um elo confiável entre sua empresa e a sociedade. Eles cultivam a mente das pessoas, educam o público e os convencem a comprar.
Por que o marketing é importante para vencer seus rivais de negócios?
Seu concorrente está comercializando ativamente seus produtos. Isso não mostra por que o marketing é importante? A única maneira de obter vantagem competitiva sobre a concorrência é o marketing agressivo.
No entanto, você não precisa ser desprezível ou negativo ao fazer marketing contra seu concorrente. Basta realizar pesquisas sobre o que seu mercado-alvo espera e, em seguida, encontrar maneiras de fornecer produtos ou serviços melhores.
Se você está oferecendo um produto ou serviço novo no mercado, precisa ser mais agressivo e estratégico.
