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Entenda como funciona o marketing digital

O marketing da sua empresa usando ferramentas digitais (ou online) tornou-se importante, pois as pessoas estão cada vez mais usando seus celulares ou tablets para navegar por produtos e serviços na internet.

Você pode comercializar e expandir seus negócios online por meio de:

  • Um website
  • marketing de email
  • mídia social
  • otimização de mecanismo de pesquisa (SEO)
  • marketing de busca (SEM)

Criação de um site

A maioria das empresas tem, ou deveria ter, um site para promover seus produtos ou serviços. Um site é uma vitrine digital que permite que você esteja sempre aberto para negócios.

A maioria dos clientes fará pesquisas online antes de tomar uma decisão de compra de produtos e serviços. Se você não tem um site ou outra presença online, pode estar perdendo clientes.

Seu site deve:

  • delineie seus produtos e serviços
  • inclua conteúdo e imagens que sejam envolventes e relevantes para o seu público-alvo
  • permitir que as pessoas entrem em contato com você

É importante planejar antes de criar um site, pergunte-se:

  • Qual é o objetivo do site?
  • Pretendo vender produtos ou serviços online?
  • O que eu quero que as pessoas façam depois de visitarem meu site?
  • Quanto posso gastar no site?
  • Como irei manter as informações do site atualizadas?

A criação de um site geralmente envolve as seguintes etapas:

  1. Registre o endereço do seu site ou nome de domínio
  2. Crie seu site usando um modelo ou design personalizado
  3. Crie conteúdo para o seu site
  4. Determine como você gostaria que o site fosse e se parecesse (branding)
  5. Configure serviços de hospedagem para conectar seu site à Internet.
Fonte: Reprodução: Pinterest

Marketing de email

O marketing por email tornou-se uma forma cada vez mais eficaz de interagir com os clientes. A forma mais comum de marketing por e-mail são os boletins eletrônicos (e-newsletters). Isso também pode incluir o envio de mensagens direcionadas ou promoções aos seus clientes para mantê-los engajados com o seu negócio. Por exemplo, você pode ter um ‘clube de recompensas’ e enviar e-mail aos clientes com ofertas especiais baseadas em seus hábitos de compra.

O marketing por email geralmente requer que você tenha um banco de dados dos endereços de email dos seus clientes. É importante, ao coletar endereços de clientes existentes e potenciais, que eles concordem em contatá-los posteriormente.

Mídia social

A mídia social permite que as empresas se comuniquem diretamente com clientes existentes e potenciais. No entanto, essas plataformas também removeram parte do controle que as empresas têm sobre suas marcas e mensagens. Os clientes agora podem postar comentários, positivos e negativos, sobre sua empresa em suas redes sociais.

Exemplos de plataformas de mídia social para mercados-alvo incluem:

  • o Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • TripAdvisor
  • Snapchat
  • Pinterest
  • Tumblr
  • Podcasts
  • Blogs.

Essas plataformas permitem que você publique texto, foto, imagens, vídeos e arquivos de áudio.

Se você está pensando em usar a mídia social, pesquise as várias plataformas primeiro, então escolha algumas que seus clientes provavelmente usarão e que funcionará melhor para você.

Você pode se conectar, comunicar e construir relacionamentos com pessoas através das redes sociais. Certifique-se de se envolver em conversas e publicar informações que sejam úteis para seus clientes. A mídia social trata de ouvir e se envolver com seus clientes-alvo, não de vender constantemente para eles.

DICA: incentive seus clientes a compartilhar suas experiências de seu negócio em seus canais de mídia social.

Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

As pessoas raramente olham além da primeira página de resultados de uma pesquisa online, então o ideal é que seu site seja classificado em um espaço altamente procurado.

A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é o processo de fazer com que seu site seja listado na primeira página dos principais mecanismos de pesquisa, como Google, Yahoo! e Bing.

Um mecanismo de busca visa fornecer aos usuários as informações mais relevantes, classificando primeiro os sites mais confiáveis, úteis, funcionais e informativos. O SEO é fundamental para o seu sucesso online e precisa ser planejado em conjunto com o seu site.

SEO envolve técnicas de otimização ‘on-page’ e ‘off-page’, bem como encontrar as palavras-chave certas para o conteúdo do seu site.

Otimização na página

A otimização on-page consiste na criação de páginas da web que podem ser facilmente lidas, compreendidas e indexadas pelos mecanismos de pesquisa. Os fatores a serem levados em consideração com a otimização on-page incluem a garantia de:

  • conteúdo de qualidade que é único
  • escolhendo palavras-chave apropriadas
  • navegação fácil de seguir
  • página, título e títulos de imagem relevantes
  • descrições de página relevantes
  • um site totalmente responsivo
  • um site de carregamento rápido
Fonte: Reprodução: Pinterest

Otimização fora da página

A otimização fora da página consiste em construir a credibilidade e a autoridade do seu site. Uma técnica para otimização fora da página é construir links de outros sites e plataformas de mídia social de volta ao seu site.

O edifício da ligação pode ser difícil e demorado. Também é importante criar links de sites autorizados, em vez de sites recém-criados ou de baixa qualidade. Isso lhe dará melhores classificações de SEO.

Um link de boa qualidade deve:

  • vêm de um site confiável e de boa reputação que, de alguma forma, está relacionado ao seu tipo de negócio
  • faça algum esforço para ganhar
  • não seja spam
  • estar em uma página com conteúdo relacionado ao tópico ao qual se vincula
  • fornecer valor agregado para o leitor
  • provavelmente será clicado pelo leitor

Você pode garantir links de boa qualidade:

  • criando conteúdo atraente
  • identificar fornecedores que listam e vincular a seus estoquistas em seu site e pedir para serem incluídos
  • obtenção de links dentro de sua indústria por meio de associações da indústria ou sites relevantes
  • enviar notícias para os meios de comunicação e incentivá-los a publicar
  • colocar seus produtos e serviços na frente de blogueiros influentes, comentando em postagens e por meio de marketing direto
  • inscrever-se em sites de diretório de qualidade.

Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Marketing